退订前的必要准备
在办理退订前，请确认以下材料：
- 本人有效身份证件原件
- 流量卡号码的完整信息
- 最近一期缴费凭证或电子账单
线上退订方法
通过中国联通官方渠道办理：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「我的」-「套餐管理」
- 选择「当前套餐」-「退订服务」
- 根据提示完成身份验证
营业厅办理流程
线下办理需遵循以下步骤：
- 通过官网查询就近营业厅
- 取号等待业务受理
- 提交相关证件材料
- 签署退订确认书
客服热线操作指南
拨打10010客服热线：
- 按1选择普通话服务
- 按5进入套餐变更
- 按3转接人工客服
注意事项提醒
办理退订时需特别注意：
- 月底前3个工作日暂停受理
- 合约期内套餐可能产生违约金
- 剩余流量不支持结转
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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