检查流量提醒设置
登录联通手机营业厅APP，依次操作：
- 进入「我的」-「设置」页面
- 检查「流量提醒」功能是否开启
- 确认短信拦截软件未过滤提醒信息
联系客服协商
拨打10010客服热线时注意：
- 提供未收到提醒的证据
- 要求查询流量消耗明细
- 协商退费或补偿流量包
使用官方APP监控
中国联通APP提供实时监控功能：
- 日流量限额提醒
- 应用程序流量排行
- 套餐余量实时查询
设置第三方提醒
手机系统自带工具设置方法：
- iOS用户使用「快捷指令」自动化
- 安卓用户设置数据使用警告
- 安装流量监控类应用程序
超额流量处理
发现超额后立即操作：
- 关闭移动数据网络
- 订购加油包止损
- 申请话费争议处理
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