短信查询方法
发送指定指令到10001查询流量余额：
- 编辑短信内容
LLCX - 发送至电信服务号10001
- 等待系统自动回复流量详情
手机App查询
通过电信官方App查询步骤：
- 下载安装”电信营业厅”App
- 登录个人账号
- 首页点击”流量查询”入口
- 查看实时流量使用数据
官网查询步骤
电脑端查询流程：
- 访问广西电信官网（www.gx.189.cn）
- 登录个人账户
- 进入”我的套餐”页面
- 查看流量使用详情
客服电话查询
拨打客服热线获取信息：
- 拨打10000转人工服务
- 提供身份证号验证身份
- 语音播报当前流量余额
营业厅查询
线下实体网点查询方式：
- 携带身份证件前往营业厅
- 取号排队等待服务
- 向工作人员说明查询需求
- 获取纸质版流量详单
广西电信用户可通过多种渠道实时掌握流量使用情况，推荐优先使用手机App或短信查询方式，操作便捷且响应快速。当遇到复杂问题时，建议前往线下营业厅获取专业服务支持。
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