一、办理前的准备工作
办理移动爱家宽带退订前，需确认以下事项：
- 核对合同有效期及违约金条款
- 准备身份证原件及复印件
- 整理宽带设备（光猫、机顶盒等）
二、线上退订流程
通过中国移动官方渠道办理退订：
- 登录移动营业厅APP
- 进入「我的宽带」服务页面
- 选择「退订申请」并提交材料
三、线下营业厅办理
携带相关材料至营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 宽带设备全套
- 填写《宽带业务终止申请表》
四、设备归还要求
需完整归还的设备包括：
- 光纤调制解调器（光猫）
- 网络机顶盒
- 电源适配器
- 网线等配件
五、费用结算说明
退订后需完成费用清算：
- 结算未出账的宽带费用
- 确认设备损坏赔偿金额
- 退还押金（如有）
办理移动爱家宽带退订需提前准备材料并选择合适渠道，注意设备完整归还与费用结算。建议保留退订凭证至少3个月以备核查。
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