一、办理前准备
在申请双宽带前，需确认所在区域是否同时覆盖移动和电信网络。建议通过官方APP或网站查询网络覆盖范围，并对比两家运营商的套餐资费。
二、所需材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明（房产证/租房合同）
- 银行卡/支付宝账号（用于自动扣费）
- 现有宽带合约解除证明（如适用）
三、线上申请步骤
- 登录运营商官方网站或APP
- 选择”双宽带融合套餐”服务
- 填写地址信息并验证覆盖情况
- 上传证件材料电子版
- 完成在线签约与支付
四、线下办理流程
携带材料前往营业厅后：
- 领取双号业务申请表
- 签订网络使用协议
- 预约上门安装时间
- 缴纳设备押金（可退还）
五、注意事项
- 双宽带需使用独立光猫设备
- 网络布线需提前规划分离
- 保留业务受理单备查
- 首次安装后7日内可退订
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