一、办理前准备
确认您的手机号码是否符合办理条件：
- 账户实名认证状态正常
- 当前无合约套餐限制
- 宽带覆盖区域查询确认
二、线上办理步骤
- 登录移动掌上营业厅APP
- 进入「套餐变更」服务专区
- 选择「融合套餐」分类
- 提交身份证照片核验
三、线下营业厅办理
携带以下材料至营业厅：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 原件及复印件 |
| 地址证明 | 近三个月水电费单据 |
四、套餐对比分析
主流套餐核心差异点：
- 基础版：200M宽带+20GB流量
- 尊享版：500M宽带+5G极速服务
五、常见问题解答
Q：合约期内能否变更套餐？
A：需支付违约金后方可办理变更
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