一、退费申请条件
申请退费需满足以下条件:
- 流量卡处于未过期状态
- 账户无欠费或合约纠纷
- 已通过实名认证的用户
二、线上申请流程
通过联通官方渠道办理退费:
- 登录中国联通APP
- 进入「服务」-「退费管理」
- 选择需退费的流量卡号
- 提交身份证正反面照片
- 等待3-5个工作日审核
三、线下营业厅办理
携带以下材料至营业厅:
- 本人有效身份证原件
- 流量卡实体卡片(如已领取)
- 近期缴费凭证复印件
四、注意事项
退费过程中需特别注意:
- 剩余流量不可折现退还
- 赠款部分不予退回
- 退费到账时间受银行影响
- 保留退费回执单至少30日
通过线上或线下渠道均可办理退费,建议优先使用官方APP提交申请。若遇到问题可拨打10010客服热线咨询,退费金额将按实际可退余额原路返回。
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