一、办理前准备材料
- 户主有效身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或业务受理单
- 光猫、机顶盒等设备（需归还）
- 近期缴费凭证（可选）
二、线上注销办理流程
通过中国移动官方渠道办理注销的步骤：
- 登录“中国移动”APP或官方网站
- 进入“宽带服务-业务注销”页面
- 上传身份证照片并填写注销申请
- 等待客服回电确认设备归还方式
三、线下营业厅办理流程
携带材料前往聊城移动营业厅的办理流程：
- 查询就近营业厅（可通过10086热线咨询）
- 柜台提交注销申请并签订终止协议
- 现场归还设备并获取回收凭证
- 确认费用结算情况
四、注意事项与常见问题
办理注销时需要特别注意：
- 合约期内注销可能涉及违约金
- 设备缺失需按价赔偿（光猫约200元）
- 次月10日前完成费用结算
常见问题解答：
Q: 他人代办需要什么材料？
A: 需提供代办人身份证及户主授权委托书
通过以上步骤，您可以顺利完成聊城移动宽带注销业务。建议提前备份宽带相关数据，办理后保留好业务终止凭证至少三个月以备核查。
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