一、确认退款资格
申请人需满足以下条件之一：
- 宽带服务未开通使用
- 合同期内因网络故障未修复
- 套餐资费与签约内容不符
二、准备申请材料
需准备以下文件：
- 有效身份证件原件及复印件
- 宽带业务受理单
- 缴费凭证或发票
- 书面退款申请书
三、提交退款申请
推荐两种提交方式：
| 方式 | 时效 | 所需材料 |
|---|---|---|
| 营业厅办理 | 3-5工作日 | 纸质文件 |
| 线上客服 | 5-7工作日 | 电子扫描件 |
四、进度查询方式
可通过以下途径查询：
- 拨打10010客服热线
- 登录联通网上营业厅
- 关注官方微信公众号
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/416539.html
