转让基本条件
- 原账户无欠费及违约记录
- 宽带合约期已满或同意支付违约金
- 新用户需符合实名认证条件
- 同一地市范围内转让
办理材料清单
双方需准备以下材料原件及复印件:
- 原户主身份证
- 新户主身份证
- 宽带安装地址证明(房产证/租赁合同)
- 当前设备清单(光猫/机顶盒等)
线上申请流程
通过中国电信APP办理的操作步骤:
- 登录掌上营业厅
- 选择”业务办理”-“宽带过户”
- 上传双方身份证件照片
- 签署电子协议并提交审核
营业厅办理步骤
线下办理的具体流程包括:
- 双方共同到归属地营业厅
- 填写《宽带业务过户申请表》
- 现场验证设备完整性
- 领取新用户协议
费用说明
项目 | 金额 |
---|---|
过户手续费 | 免费 |
设备更换费 | 按实际收取 |
违约金 | 合约剩余月费×30% |
宽带转让业务通过线上线下渠道均可办理,需注意提前结清费用并准备完整材料。建议优先选择线上渠道进行预审,可有效缩短办理时间。办理完成后,新用户将收到短信确认通知。
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