一、校园卡流量卡停用前准备
在办理停用前,请确保已完成以下准备工作:
- 确认账户无未结清费用
- 备份重要通信记录(如套餐余量信息)
- 准备有效身份证件及学生证
二、线上办理停用流程
通过校园服务平台办理的标准化流程:
- 登录校园服务门户网站
- 进入”通信服务-流量卡管理”模块
- 选择”停用申请”并提交电子表单
- 接收短信验证码完成身份核验
三、线下服务点办理指南
各校区服务网点办理注意事项:
校区 | 服务时间 |
---|---|
主校区 | 08:30-17:30(工作日) |
东校区 | 09:00-16:30(周末不休) |
四、退订流量套餐步骤
已订购附加套餐用户的退订方式:
- 发送短信指令TDLLTC至10086
- 通过运营商APP取消自动续费
- 次月生效后确认退订状态
五、注意事项与常见问题
- 停用后SIM卡将立即失效
- 账户余额需在30日内申请退还
- 毕业离校用户需提交离校证明
结论:校园卡流量卡停用涉及线上/线下多种渠道,建议提前备份数据并确认费用状态,根据自身需求选择合适的办理方式。保留业务回执至少三个月以备查询。
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