申请条件
符合以下条件的用户可申请宽带服务暂停:
- 合约期已满且无欠费记录
- 需提前3个工作日提交申请
- 暂停时长不超过6个月
办理方式
选择适合的办理渠道:
- 线上渠道:联通营业厅APP在线客服
- 线下渠道:携带证件至营业厅办理
暂停时长 | 费用标准 |
---|---|
1-3个月 | 月租费20% |
4-6个月 | 月租费50% |
所需材料
准备以下材料:
- 有效身份证件原件
- 宽带服务合同编号
- 近期缴费凭证
注意事项
暂停期间需注意:
- 暂停期间保留宽带账号
- 恢复服务需提前3日申请
- 设备需保持完好状态
通过了解申请条件、备齐相关材料,用户可通过线上线下多种渠道办理宽带暂停服务。建议提前规划暂停周期,并注意保留业务受理单作为凭证。
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