准备工作
在重启Modem前,请确认设备电源线、光纤/网线连接牢固。建议记录设备指示灯状态(如PON、LOS等),便于后续故障分析。
- 电源接口:圆形DC接口
- 光纤接口:蓝色SC端口
- 网线接口:黄色LAN口
正确重启步骤
- 长按电源键5秒关闭设备
- 拔除电源适配器并等待2分钟
- 重新插电后观察指示灯闪烁状态
- 待PON灯常绿后测试网络连接
常见问题排查
重启后若仍存在故障,请检查以下情况:
- LOS红灯常亮:光纤线路故障
- PON灯不亮:设备注册失败
- WiFi信号消失:无线功能未启用
无法解决的故障
若执行完整重启流程仍无法恢复,建议拨打10000号故障申报,提供设备SN码(位于底部标签)及故障现象描述。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/416881.html