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一、准备必要材料
办理电信宽带注销前，需准备以下材料：
- 本人身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或用户协议
- 光猫、机顶盒等设备及配套配件
- 最近一期缴费凭证
二、联系客服确认合约
拨打电信客服热线10000，转人工服务查询合约状态：
- 说明注销宽带需求
- 确认是否在合约期内（提前解约可能产生违约金）
- 获取就近营业厅办理地址
三、办理线下注销手续
携带材料至指定营业厅：
- 填写《宽带业务注销申请表》
- 签署设备归还确认单
- 获取业务受理回执单
四、归还设备与费用结算
完成设备验收后需注意：
- 保留设备归还凭证至少6个月
- 结清欠费及可能产生的违约金
- 确认账户余额退还方式
结论：宽带注销需提前确认合约状态，完整归还设备并结清费用，建议保留所有办理凭证以备后续查询。办理过程中如遇问题，可通过电信官方渠道进行投诉或咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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