准备所需材料
申请停用前请准备好以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带服务合同（如有）
线上申请方式
通过中国联通官方渠道办理：
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带退订」
- 上传身份证照片并填写申请表
- 等待客服电话确认
线下营业厅办理
建议提前预约办理时段：
- 取号选择「销户业务」
- 提交设备检测并签署终止协议
- 结清未付费用
- 获取业务终止确认单
设备归还须知
设备处理注意事项：
- 需归还全部租赁设备
- 设备损坏需支付赔偿金
- 保留归还凭证至少6个月
建议提前30天申请停用，避免产生新账期费用。完成所有流程后请确认收到终止业务短信通知，并建议在次月核查是否产生异常扣费。
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