准备必要材料
申请停止联通宽带服务前，需准备以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 近期缴费凭证或合同编号
线上申请流程
通过联通官方渠道办理注销：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带停复机」
- 填写注销申请表并上传证件照片
- 等待客服48小时内电话确认
线下营业厅办理
携带材料前往营业厅办理步骤：
- 向工作人员提交注销申请
- 缴清未结费用
- 归还设备并获取回执单
- 确认服务终止日期
确认注销结果
办理完成后需核实：
- 检查最终账单结算情况
- 保留注销凭证至少6个月
- 拨打10010客服确认服务状态
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内注销可能产生违约金
- 设备损坏需照价赔偿
- 月末最后三天暂停受理注销
通过线上或线下渠道均可完成联通宽带注销，建议提前确认合约状态并备齐材料。办理后需主动核实服务终止情况，保留相关凭证以备后续查询。
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