申请条件与准备材料
申请停用联通宽带需确保合约期已满且无欠费。需准备：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
线下营业厅办理流程
- 前往就近联通自有营业厅
- 取号选择「业务注销」服务
- 提交设备并签署终止协议
- 获取业务回执单
线上申请操作指引
登录中国联通APP（版本8.0+）：
- 进入「服务」-「宽带」-「停复机」
- 上传身份证正反面照片
- 预约设备回收方式
费用结算与设备归还
业务终止后将进行：
- 按日计费结算（3个工作日内）
- 设备检测（影响押金退还）
- 余额退回原支付账户
处理时长与注意事项
完整流程通常需5-7个工作日：
- 申请审核：1个工作日
- 设备回收：2-3个工作日
- 费用清算：1-3个工作日
建议提前备份网络配置，停用后即时解绑自动代扣。
通过线上线下渠道均可办理宽带停用，建议保留业务回执单至少6个月。及时归还设备可避免额外扣费，整个流程通常在7个工作日内完成。
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