业务办理须知
申请停用联通宽带前需确认合约期限，提前解约可能产生违约金。建议在合约到期前30日办理，确保已完成设备清点并结清所有费用。
准备材料清单
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 业务合同原件（如有）
线上办理流程
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「停复机」
- 选择停机业务类型
- 上传身份证明文件
- 确认停机生效时间
线下营业厅办理
携带所需材料至就近联通自营营业厅，领取业务办理排队号。工作人员将核验设备完整性并出具《业务终止确认单》，请保留回执联备查。
费用结算说明
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 设备折损费 | 0-200元 |
| 违约金 | 合约剩余月费×30% |
| 预存款返还 | 按实际余额计算 |
注意事项
设备归还后建议索取回收凭证，费用结算后保留最后一张缴费单据至少6个月。如有疑问可拨打10010客服热线咨询。
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