一、申请前准备工作
办理联通宽带注销前需完成以下准备:
- 确认宽带合约是否到期
- 结清所有未支付费用
- 准备身份证原件及复印件
- 收集宽带设备(光猫、机顶盒等)
二、线上申请流程
通过联通官方渠道办理注销:
- 登录中国联通APP
- 进入「服务」-「宽带业务」
- 选择「宽带销户」并提交申请
- 等待客服电话确认信息
三、线下营业厅办理
携带材料至联通营业厅:
- 现场填写销户申请表
- 交还宽带设备并验收
- 获取销户回执单
四、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 合约期内注销可能产生违约金
- 保留销户凭证至少3个月
- 确认账户余额退还方式
结论:通过线上或线下渠道均可办理联通宽带注销,需提前准备相关材料并结清费用,建议优先选择官方APP办理以节省时间。办理完成后建议保留相关凭证备查。
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