注销前的必要准备
在正式办理注销前，需确认宽带及电话卡合约状态：
- 检查合约是否到期（未到期需支付违约金）
- 结清所有未缴费用（含当月使用费）
- 准备退还的光猫、机顶盒等设备
所需材料清单
办理注销需携带以下材料原件：
- 开户人身份证（非本人需委托书）
- 宽带接入协议或电信卡入网合同
- 设备归还清单（营业厅领取）
- 最后一次缴费凭证（可选）
费用说明与注意事项
| 项目 | 金额范围 |
|---|---|
| 设备损坏赔偿 | 50-300元 |
| 合约违约金 | 剩余月费×30% |
| 拆机服务费 | 部分地区收取15元 |
建议提前通过客服查询具体金额，办理后保留业务回执单至少3个月。
线上/线下办理流程
线下办理步骤：
- 前往归属地自有营业厅
- 提交材料并签署终止协议
- 现场归还设备并支付费用
线上办理需通过电信官方APP提交申请，但最终仍需到营业厅完成设备归还。
结论：建议提前10个工作日办理注销，确认无欠费后要求开具业务终止证明。保留设备检测凭证，避免后续纠纷。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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