注销流程概述
电信宽带注销分为线上和线下两种方式，需提前确认合约状态。用户需携带有效证件及设备前往营业厅办理，或通过官方渠道在线申请。建议提前3个工作日预约办理。
必备材料清单
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 宽带服务合同（如有）
线下办理步骤
- 前往就近电信自有营业厅
- 取号排队并填写销户申请表
- 工作人员核验设备完整性
- 结清未付费用
- 获取销户回执单
线上办理方法
登录中国电信网上营业厅，依次选择：
- 个人中心 > 业务办理
- 宽带业务 > 销户申请
- 上传身份证正反面照片
- 提交设备回收预约
注意事项
- 合约期内注销需支付违约金
- 保留销户回执至少6个月
- 账户余额将在30个工作日内退还
- 设备损坏需照价赔偿
建议优先选择线下营业厅办理注销，可现场完成设备回收与费用结算。办理前请确认已备份宽带相关数据，并提前致电10000客服确认账户状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/417415.html
