注销前准备材料
办理宽带注销需携带以下证件和物品：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带安装合同/协议（如有）
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
线上预约流程
通过电信官方渠道预约注销：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「销户服务」页面
- 填写宽带账号和身份验证信息
- 选择预约办理时间
线下营业厅办理
现场办理步骤：
- 取号等待业务受理
- 提交设备并签署注销确认单
- 缴纳欠费（如有）
- 获取注销回执凭证
费用结算说明
需注意的资费事项：
- 提前3日申请可免当月月租
- 设备损坏需支付赔偿金
- 合约期内注销可能产生违约金
设备退还要求
设备处理规范：
- 光猫需包含电源适配器
- 网络机顶盒需附带遥控器
- 设备序列号需与记录匹配
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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