准备材料
办理注销前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 业务合同（如有特殊协议）
费用结算
需提前完成所有费用清算：
| 费用类型 | 说明 |
|---|---|
| 未结月租 | 按实际使用天数计算 |
| 设备赔偿 | 遗失或损坏需赔偿 |
| 违约金 | 合约期内注销可能产生 |
办理方式
推荐两种办理渠道：
- 线下营业厅办理
- 官方客服电话预约
建议优先选择归属地营业厅办理，可现场退还设备并获取回执单。
注意事项
- 提前3天提交注销申请
- 确认解绑关联手机号
- 保留注销凭证至少6个月
确认注销
办理完成后需确认：
- 收到短信确认通知
- 次月查询账单状态
- 归还设备收据保存
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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