一、升级基本条件
用户需满足以下基础要求方可申请升级：
- 当前套餐为移动58系列有效在网用户
- 所在小区支持光纤网络覆盖
- 无未结清的历史账单
- 光猫设备需支持千兆传输
二、准备材料清单
升级前请准备好以下文件：
- 身份证原件及复印件
- 当前宽带开户协议
- 光猫设备序列号
- 最近一期缴费凭证
三、在线升级步骤
通过官方渠道办理的详细流程：
- 登录移动网上营业厅
- 进入宽带业务专区
- 选择”套餐升级”服务
- 提交设备检测报告
- 确认新套餐资费
四、注意事项
升级过程中需特别注意：
- 升级期间可能出现短暂断网
- 新套餐次月生效
- 原附加业务需重新办理
| 设备类型 | 最低要求 |
|---|---|
| 光猫 | GPON 2.0+ |
| 路由器 | Wi-Fi 6 |
通过本文指引完成材料准备和线上操作，用户可自主完成移动58宽带升级。建议升级前进行设备兼容性检测，并关注套餐变更后的资费说明。
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