第一步：确认覆盖范围
登录联通官网或拨打客服热线10010，输入小区名称查询宽带覆盖情况。若未覆盖，可联系物业协商接入事宜。
第二步：选择申请方式
提供线上线下两种申请渠道：
- 线上：通过「中国联通APP」提交安装申请
- 线下：携带证件到最近营业厅办理
第三步：准备所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预留有效联系电话
第四步：完成安装流程
预约成功后，联通工程师将在48小时内上门：
- 勘察室内布线环境
- 安装光猫及路由器
- 进行网络速度测试
注意事项与服务支持
安装完成后需注意：
- 保留业务受理单作为凭证
- 光猫设备需避免潮湿环境
- 故障报修可拨打10010转人工服务
通过五个步骤即可高效完成宽带安装，建议优先使用线上渠道申请以节省时间。安装后可通过联通官方渠道管理套餐及查询账单。
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