申请条件确认
在申请前请确认您所在区域已覆盖联通宽带服务，可通过以下方式查询：
- 拨打客服热线10010进行咨询
- 访问联通官网宽带覆盖查询页面
- 使用联通手机营业厅APP扫描地址二维码
准备材料清单
办理宽带业务需携带以下证件材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 预存费用（根据套餐选择）
- 设备押金收据（如需租用光猫）
线上申请步骤
通过联通官方渠道在线申请的流程：
- 登录联通网上营业厅
- 选择”宽带预约”服务
- 填写地址和联系方式
- 选择资费套餐和装机时间
- 在线支付预存款项
线下办理流程
营业厅办理的具体步骤：
| 业务类型 | 处理时长 |
|---|---|
| 新装宽带 | 3个工作日内 |
| 套餐变更 | 即时生效 |
安装注意事项
装机当日请确保：
- 预留2小时安装时间
- 提供电源接口和布线路径
- 成年人现场配合验收
通过线上或线下渠道完成申请后，联通工程师将在约定时间上门安装。建议提前测试网络接口并了解基础网络知识，以便装机后快速验收使用。
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