立即挂失操作步骤
发现流量卡丢失后，请按以下顺序操作：
- 拨打客服热线10010选择人工服务
- 提供身份证号码验证身份
- 确认挂失生效时间
- 获取业务受理编号
线下补办流程
持本人身份证前往联通营业厅办理：
- 自助取号机选择”补卡业务”
- 柜台验证身份信息
- 签署补卡协议
- 领取新SIM卡
线上补办方式
通过中国联通APP办理：
- 登录APP进入”服务-补换卡”
- 上传身份证正反面照片
- 支付补卡费用
- 等待快递配送新卡
所需材料清单
办理补卡需准备以下材料：
- 二代身份证原件
- 服务密码（或近期通话记录）
- 挂失业务受理单号
费用说明
| 卡类型 | 补卡费 |
|---|---|
| 普通SIM卡 | 15元 |
| Nano卡 | 20元 |
建议用户在发现卡片丢失后2小时内完成挂失，避免产生额外费用。补办时请选择官方渠道，注意保管好业务回执单。新卡激活后原卡将立即失效，套餐内容自动转移至新卡。
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