一、挂失与注销流程
发现流量卡丢失后，建议立即通过以下顺序操作：
- 拨打10010客服热线紧急挂失
- 通过联通APP冻结账户
- 准备材料申请正式注销
二、准备材料清单
办理注销需提供：
- 身份证原件及复印件
- 最近3个月缴费凭证
- 丢失情况书面说明
三、线上注销步骤
通过联通网上营业厅操作：
- 登录联通官网账号
- 进入「业务办理」-「销户申请」
- 上传身份证明文件
- 等待3个工作日审核
四、线下办理方式
携带材料至营业厅：
- 向工作人员说明情况
- 签署销户协议
- 领取业务回执单
五、注意事项
注销前需注意：
- 结清所有未出账费用
- 备份重要通讯记录
- 解绑第三方支付平台
通过线上或线下渠道完成注销后，建议保留业务回执至少6个月。若发现异常扣费，可凭回执单向客服申诉。
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