准备材料
在办理取消前，请准备好以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议（如有）
- 最近一期缴费凭证
联系客服
通过以下渠道联系移动客服：
- 拨打10086转人工服务
- 发送短信”TDZK”至10086
- 使用中国移动APP在线客服
线上取消流程
通过官方渠道自助办理：
- 登录中国移动网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「宽带业务」取消选项
- 提交退订申请
线下营业厅办理
携带材料前往营业厅：
- 查询最近的官方营业厅
- 填写业务终止申请表
- 交还宽带设备（光猫等）
注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 保留业务受理回执单
- 确认设备退还状态
取消58元移动宽带需根据合约状态选择合适方式，建议提前备份网络账号信息，确认无未结清费用。线上办理适合合约到期的用户，线下办理可处理设备退还等复杂情况。
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