取消流程概览
取消中国移动宽带业务需完成以下步骤：确认合约状态、准备材料、选择办理方式（线下/线上）、归还设备并结清费用。建议提前致电10086客服确认具体规则。
所需材料清单
办理时需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 业务合同（如有纸质版）
- 最近一期缴费凭证
线下营业厅办理
前往就近的中国移动营业厅：
- 取号排队并说明办理需求
- 提交材料并签署业务终止协议
- 现场缴纳违约金（合约期内需支付）
- 获取业务注销回执单
线上自助操作
通过中国移动APP办理：
- 登录「中国移动」官方APP
- 进入「我的业务」-「宽带管理」
- 选择「业务注销」并上传身份证照片
- 预约设备回收方式（快递/上门）
注意事项
取消业务前请注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 次月生效前仍需支付当月费用
建议提前30天办理取消手续，保留业务回执单备查。若设备未及时归还，可能影响个人信用记录。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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