续约前准备事项
合约到期前30天建议登录联通APP查询账户状态，重点关注以下数据：
- 剩余流量和通话时长使用率
- 当前套餐资费标准
- 合约到期具体日期
官方渠道续约优惠
通过联通官方渠道办理续约可享受叠加优惠：
- 掌上营业厅赠送10GB定向流量
- 线下营业厅办理赠智能硬件优惠券
- 官网续约享9折话费充值
套餐升级对比表
| 套餐类型 | 月费 | 流量 |
|---|---|---|
| 基础版 | 59元 | 20GB |
| 尊享版 | 89元 | 50GB |
活动时间把握技巧
运营商通常在季度末推出限时福利：
- 3/6/9/12月月末三天
- 双十一/618电商节期间
- 春节返校季特殊时段
客服咨询策略
致电10010时建议采用阶梯式沟通法：
- 明确表达续约意向
- 询问专属挽留优惠
- 对比竞品资费标准
通过多维度比价和精准把握运营商促销周期，用户可在合约到期时获得最优续约方案。建议优先选择官方渠道办理，同时关注套餐升级的性价比变化。
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