一、准备材料
办理取消业务前需准备：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
二、线上办理流程
通过中国移动APP办理步骤：
- 登录「中国移动」官方APP
- 进入「我的业务」-「宽带服务」
- 选择「业务退订」并提交申请
三、线下营业厅办理
南漳地区指定受理网点：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 城关营业厅 | 08:30-18:00 |
| 开发区营业厅 | 09:00-17:30 |
四、设备归还事项
设备退还注意事项：
- 需保留设备原厂包装
- 配件缺失将收取赔偿金
- 现场确认设备检测结果
五、费用结算说明
费用结算包含：
- 当月使用费用
- 设备折旧费用
- 违约金（协议期内取消）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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