问题概述
近期部分用户反馈将广电流量卡更换至新手机后出现无信号、无法联网等现象。此问题多由设备与广电网络协议不兼容引发，涉及硬件支持、系统配置等多方面因素。
常见原因分析
- 手机基带芯片不支持700MHz频段
- 新设备未预置广电运营商配置文件
- APN接入点参数未自动配置
- SIM卡槽物理规格不匹配
兼容性处理指南
- 确认手机支持Band 28/n28频段
- 手动配置APN参数：
广电网络APN设置参数 参数项 设定值 名称 CBNET APN cbnet - 联系客服同步设备IMEI信息
网络制式验证方法
通过工程模式查询设备网络支持情况：拨号界面输入*#*#4636#*#*，选择「手机信息」查看LTE/NR频段支持列表。
注意事项
- 优先选择2022年后上市机型
- 双卡设备建议放置主卡槽
- 系统版本需升级至Android 10/iOS 14以上
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