一、申请前的准备工作
在办理宽带报停前，需确认以下信息：
- 宽带账号绑定的身份证原件
- 当前宽带合约是否到期（未到期需支付违约金）
- 确认光猫、路由器等设备是否需归还
二、线上办理流程
通过联通官方渠道在线报停：
- 登录「中国联通APP」或网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带停复机」
- 验证身份信息并提交停机申请
- 等待短信确认通知（1-3个工作日）
三、线下营业厅办理
携带以下材料至联通自有营业厅：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带设备（根据当地政策要求）
- 填写《宽带业务变更申请表》
四、注意事项及常见问题
停机业务生效规则：
- 当月申请次月生效（按自然月计费）
- 保留最长30天犹豫期可撤销申请
- 欠费用户需先结清账单
结论：通过线上或线下渠道均可办理联通宽带报停，建议提前确认设备归还政策并备份重要数据。保留业务回执单以便后续查询，停机后建议保留相关设备至少15个工作日。
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