服务方式对比
广电运营商提供两种换绑方式：线上自助服务通过官方APP或网站完成，线下服务需前往营业厅办理。
| 项目 | 线上 | 线下 |
|---|---|---|
| 办理时间 | 24小时 | 营业时段 |
| 所需材料 | 电子身份证明 | 实体证件 |
线上自助流程
- 登录广电官方服务平台
- 进入「账户管理」模块
- 完成身份核验（人脸识别/短信验证）
- 提交新卡IMEI信息
线下服务步骤
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写业务变更申请表
- 工作人员现场核验设备
- 领取新卡激活凭证
优缺点分析
线上服务的核心优势在于：
- 无需排队等候
- 即时生效的办理效率
线下服务的突出特点是：
- 专业人员即时答疑
- 实体凭证即时获取
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