安装进度查询方式
用户可通过以下渠道查询宽带安装进度：
费用标准获取途径
服务费用信息可通过以下方式获取：
- 营业厅现场咨询（携带有效身份证件）
- 官网资费公示专区查看最新套餐标准
- 微信公众号”中国电信客服”发送”资费”获取自动回复
自助服务平台操作
中国电信提供全天候自助服务：
| 渠道 | 功能 |
|---|---|
| 手机APP | 账单查询、故障报修 |
| 微信小程序 | 套餐变更、费用缴纳 |
常见问题处理
遇到安装延迟可优先检查：
- 是否已完成实名认证
- 所在区域线路覆盖情况
- 预约安装时间是否冲突
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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