一、准备必要材料
办理宽带取消前需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
二、线上取消方式
通过移动官方渠道在线办理：
- 登录中国移动APP，进入「我的宽带」-「业务退订」
- 访问江苏移动官网，在线客服申请注销
- 发送短信指令至10086（具体指令可咨询客服）
三、线下营业厅办理
昆山地区推荐服务网点：
- 前进西路营业厅：昆山市前进西路188号
- 长江北路营业厅：昆山市长江北路288号
四、确认取消结果
办理完成后需确认：
- 查看短信确认通知
- 登录网上营业厅验证账户状态
- 确认押金退还情况（如有）
五、注意事项
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备缺失将扣除相应押金
- 建议提前备份宽带账户信息
通过线上或线下渠道均可办理昆山移动宽带注销，需注意携带完整材料并确认设备归还。建议优先选择线上渠道办理，若遇复杂情况可前往指定营业厅处理，业务办理完成后务必保留相关凭证。
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