一、申请前的准备工作
在申请暂停联通宽带前，需确认以下信息：
- 宽带账号及绑定的身份证号码
- 当前套餐的有效期和合约条款
- 设备（光猫/路由器）是否需归还
二、线上申请暂停服务
通过联通官方渠道在线办理：
- 登录中国联通APP，进入「服务」页面
- 选择「宽带业务」-「业务暂停」
- 填写停机原因和停机时长（最长6个月）
- 提交身份验证后等待短信确认
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅：
- 领取业务受理号并填写《宽带停机申请表》
- 确认停机生效时间和设备回收要求
- 获取加盖公章的受理回执单
四、费用及注意事项
停机期间相关规则：
- 每月收取5元停机保号费
- 原套餐优惠资格可能受影响
- 需提前3个工作日申请
五、恢复宽带服务流程
恢复服务可通过以下方式：
- APP「业务复机」功能自助开通
- 拨打10010客服热线申请
- 携带身份证至营业厅现场办理
暂停联通宽带可通过线上线下多种渠道办理，建议根据合约条款提前规划停机时间，保留好业务回执单以便后续服务恢复。停机期间仍需关注费用扣除情况，避免产生额外纠纷。
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