问题排查
当电销卡显示未激活状态时,首先进行系统检测:
- 检查SIM卡物理安装是否到位
- 确认运营商后台是否完成开户
- 验证设备IMEI号是否被绑定限制
激活流程
标准激活流程包含三个关键步骤:
- 发送短信”JH#身份证号”至指定号码
- 通过运营商APP完成人脸核验
- 等待系统10分钟自动刷新状态
信号检测
设备信号异常可能导致激活失败:
- 更换不同基站环境测试
- 使用*#*#4636#*#*调出工程模式
- 检查APN设置是否符合要求
常见错误
高频触发失败的原因包括:
- 单日激活请求超过5次
- 设备MAC地址被标记异常
- 跨省异地激活限制
预防措施
建议采取以下预防性配置:
- 开通前完成设备兼容性测试
- 设置激活失败自动重试机制
- 建立白名单IP地址池
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