问题确认与识别
当电销卡无法正常拨号时，首先应检查卡片状态。登录运营商管理平台查询激活状态，确认是否存在「待激活」或「预开户」等特殊标识。
- 拨号提示「该卡未开通语音服务」
- 系统显示「SIM卡状态异常」
- 通话记录无任何使用痕迹
常见未激活原因
- 企业资质审核未完成
- 未完成实名认证流程
- 套餐配置未生效
- 物理卡未正确插入设备
激活操作步骤
标准激活流程包含三个关键阶段：
- 通过官方小程序扫描卡面二维码
- 上传企业营业执照及经办人身份证
- 完成活体检测视频录制
使用问题排查
已激活卡片出现功能异常时，建议按以下顺序排查：
- 检查设备APN设置
- 验证白名单是否生效
- 确认套餐余量是否充足
预防措施建议
建议企业用户建立卡片管理制度：
- 建立领用登记追踪系统
- 设置激活前状态检测环节
- 定期进行卡片状态巡检
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