一、服务取消条件
办理宽带包年服务取消前，需确认以下事项：
- 合约期已满且未自动续约
- 设备无损坏且配件齐全
- 账户无欠费及未出账费用
二、线上取消流程
通过中国移动官方渠道办理：
- 登录江苏移动手机营业厅APP
- 进入「我的业务」-「宽带服务」
- 选择「业务退订」提交申请
- 等待客服人员回访确认
三、线下营业厅办理
需携带以下材料原件：
- 开户人身份证
- 宽带终端设备（光猫/机顶盒）
- 最后一次缴费凭证
发送短信「YDKH」至10086获取最近营业厅地址
四、注意事项
取消服务后需注意：
- 3个工作日内完成设备回收
- 次月10日后办理押金退还
- 保留业务受理单至少6个月
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/419099.html
