一、申请前准备材料
申请栲栳联通宽带需提前准备以下材料:
- 有效身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 近期水电费账单(验证地址真实性)
二、选择宽带套餐
登录栲栳联通官网或线下营业厅查看当前套餐:
- 家庭基础版(100Mbps/月)
- 极速畅享版(500Mbps/月)
- 企业专线套餐(定制化服务)
三、线上/线下申请方式
申请渠道分为两种:
- 线上申请:官网填写申请表并上传材料
- 线下办理:携带材料至营业厅柜台完成签约
四、安装流程与时间
全流程平均耗时3-5个工作日:
- 材料审核(1个工作日)
- 预约安装(2-3个工作日)
- 设备调试(当天完成)
五、常见问题解答
Q:能否加急安装?
特殊需求可联系客服申请加急,需额外支付服务费。
Q:安装后不满意能退订吗?
签约后7天内可无条件退订未使用套餐。
通过线上申请可大幅缩短办理时间,建议提前核对安装地址的网络覆盖情况。若选择高峰期办理,建议预留额外1-2个工作日缓冲时间。
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