准备材料
办理宽带取消业务前需准备好以下材料：
- 户主身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
线上取消方式
通过中国移动官方渠道在线办理：
- 登录中国移动APP
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「宽带解约」功能
- 按提示上传设备照片
- 提交退订申请
线下营业厅办理
携带材料前往泰州移动自营营业厅：
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 海陵营业厅 | 鼓楼南路188号 |
| 高港营业厅 | 金港中路66号 |
费用说明
需注意以下费用结算事项：
- 提前解约可能产生违约金
- 设备损坏需赔偿200-500元
- 次月出账日前结清欠费
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 保留业务回执单至少3个月
- 确认解绑所有增值业务
- 7个工作日内完成设备回收
建议提前30天通过10086客服预约办理，选择线上方式可避免排队等待。完成解约后请及时到其他运营商办理网络过渡，避免影响日常生活。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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