准备工作
在开始查询前，请确保已完成以下准备事项：
- 手机已安装最新版电信营业厅APP
- 使用宽带账号绑定的手机号码登录
- 保持设备网络连接正常
查询步骤
通过以下5个步骤快速查询剩余流量：
- 打开APP并进入「我的」页面
- 选择「宽带服务」导航项
- 点击「流量查询」功能图标
- 选择需要查询的宽带账号
- 查看详情页显示的剩余流量
注意事项
使用查询功能时需特别注意：
- 每月1-3日为系统结算期可能延迟显示
- 融合套餐用户需区分手机/宽带流量
- 超出套餐流量将自动启用计费保护
常见问题
针对用户高频疑问解答：
- Q：查询结果不更新怎么办？
A：尝试退出账号重新登录 - Q：流量单位如何换算？
A：1GB=1024MB，精确到小数点后两位
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