一、取消电信宽带的准备工作
取消电信宽带前需完成以下步骤：
- 联系电信客服（10000号）确认合约到期状态
- 归还光猫、机顶盒等设备至营业厅
- 结清所有未支付费用
二、办理移动宽带的条件与流程
移动宽带办理流程分为三个阶段：
- 登录移动官网或APP查询覆盖区域
- 携带身份证原件至营业厅选择套餐
- 预约安装工程师上门时间
三、套餐对比与选择建议
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88元 |
| 娱乐尊享版 | 1000M | 128元 |
四、安装与设备注意事项
安装过程中需注意：
- 确认入户光纤接口位置
- 检查光猫设备是否为千兆版本
- 要求调试网络至稳定状态
五、常见问题解答
- Q：跨网迁移是否需要重新布线？
A：多数小区支持光纤复用 - Q：合约期内转网是否违约？
A：需支付电信剩余合约费用
建议提前30天办理电信宽带注销，保留业务受理单作为凭证。办理移动宽带时优先选择含免费IPTV的套餐，注意核对安装协议中的服务承诺条款。
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