注销前准备事项
在申请注销联通宽带前，请确认以下信息：
- 宽带合约是否到期
- 账户当前无欠费记录
- 准备身份证原件及复印件
- 记录宽带安装地址和账号
线上申请流程
通过联通官方渠道办理注销：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「销户申请」并填写信息
- 上传身份证扫描件
- 提交等待短信确认
线下营业厅办理
携带材料前往营业厅办理：
- 致电10010查询支持销户的营业厅
- 工作日工作时间办理（建议上午）
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 签署设备归还确认单
设备退还说明
需返还的设备包括：
- 光猫及电源适配器
- IPTV机顶盒（如已领取）
- 光纤调制解调器
设备缺失可能产生赔偿费用，建议保留设备包装盒。
费用结算处理
注销完成后需注意：
- 次月10日前结清所有费用
- 保留业务受理单至少3个月
- 押金将在30个工作日内退还
注意事项
建议提前30天申请注销，合约期内注销可能产生违约金。如遇宽带移机或升级业务，需先终止新业务再办理注销。
通过线上或线下渠道均可完成联通宽带注销，关键需备齐证件、归还设备并结清费用。建议通过10010客服确认账户状态，避免因流程问题延误注销。
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