一、取消前的准备工作
在取消宽带套餐前，请确认以下事项：
- 核对合同有效期及违约金条款
- 备份宽带账号相关数据
- 准备身份证件和开户凭证
二、线上取消流程
通过福建移动官方渠道办理：
- 登录移动官方网站或APP
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「宽带业务退订」并提交申请
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅：
- 取号排队等待叫号
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 归还光猫等租赁设备
四、是否需要提前缴费
根据福建移动规定：
- 合约期内取消需结清未出账费用
- 设备损坏或遗失需赔偿后方可办理
- 余额不足可能导致注销流程延迟
五、注意事项
建议用户特别注意：
- 提前3个工作日办理注销
- 保留业务受理回执单
- 次月核查是否产生额外费用
取消福建移动宽带套餐可通过线上线下多种渠道办理，需注意合约期限与费用结算。建议优先通过官方APP操作，若涉及设备退还则需前往营业厅完成全流程。
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