一、申请条件与资格
湖南联通用户需满足以下条件方可申请免费提速服务：
- 宽带合约在有效期内
- 当前套餐支持免费提速权益
- 近3个月无欠费记录
- 光猫设备符合千兆网络标准
二、办理方式选择
用户可通过以下两种主要渠道办理：
- 中国联通手机APP「服务」-「宽带专区」
- 携带身份证至湖南联通营业厅办理
三、在线申请步骤详解
通过手机APP办理的具体流程：
- 登录中国联通APP并完成实名认证
- 进入「宽带管家」服务模块
- 选择「宽带提速」功能
- 阅读协议并提交申请
- 等待系统自动审核（约10分钟）
四、提速服务注意事项
申请成功后需注意：
- 提速服务次月生效
- 每月可享受30天免费加速
- 需重启光猫设备完成速率切换
| 套餐类型 | 提速上限 |
|---|---|
| 100M基础套餐 | 300M |
| 300M融合套餐 | 1000M |
五、常见问题解答
Q：提速后网速无明显变化怎么办？
A：建议检查光猫型号并重启设备，或联系10010客服检测线路。
Q：免费提速是否影响原套餐？
A：提速服务为附加权益，不影响原有套餐内容。
湖南联通宽带用户通过简单步骤即可享受免费提速服务，建议符合条件的用户及时申请。办理过程中如遇问题，可通过官方客服或营业厅获取技术支持。
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