升级前准备
确认您的手机支持4G网络并已开通4G功能。检查当前套餐是否包含4G服务，部分旧套餐需先通过短信查询：
- 发送
CXXZ到10086查询资格 - 准备有效身份证件原件
- 确保SIM卡状态正常
在线升级步骤
- 登录中国移动掌上营业厅APP
- 进入
套餐变更
服务页面 - 选择4G飞享套餐系列
- 完成实名认证验证
- 确认生效时间后提交申请
系统将在24小时内发送升级成功通知短信，重启手机即可使用4G网络。
线下营业厅办理
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 二代身份证原件 |
| 手机卡 | 需现场验证 |
| 服务协议 | 需本人签字确认 |
常见问题解答
Q：升级后流量会清零吗？
A：套餐变更将在下个计费周期生效，当月剩余流量可继续使用
Q：是否需要更换SIM卡？
A：2016年后办理的USIM卡可直接使用，旧卡需免费更换
注意事项
- 升级后原套餐优惠可能失效
- 国际漫游功能需单独开通
- 建议在WiFi环境下完成在线操作
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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