取消前的准备工作
在取消移动卡校园宽带前，需确认以下信息：
- 宽带合约是否已到期（未到期可能需支付违约金）
- 准备好身份证原件、学生证及宽带合约号
- 确认账户无欠费或未结清账单
线上取消流程
通过中国移动官方渠道操作：
- 登录中国移动APP或官网，进入“宽带业务”页面
- 选择“我的合约”-“校园宽带服务”
- 点击“申请退订”并填写验证信息
- 提交后等待短信确认（通常1-3个工作日）
线下营业厅办理
若线上操作失败，可携带以下材料到校园营业厅：
- 本人身份证原件及复印件
- 宽带设备（如光猫、网线等）
- 填写《宽带业务终止申请表》
注意事项与常见问题
取消服务时需特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金（一般为月租费的30%-50%）
- 退费周期通常为15个工作日
- 保留业务回执单直至收到官方确认短信
| 剩余合约期 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 30%月租费 |
| ＞6个月 | 50%月租费 |
结论：取消移动校园宽带需根据合约状态选择线上或线下方式，提前准备材料并了解违约金规则可避免纠纷，建议优先通过官方APP尝试自助退订。
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